נציג/ת Help Desk
סיכום המשרה
חברה באזור ירושלים מגייסת נציג/ת Help Desk
התפקיד כולל: מתן תמיכה טכנית למשתמשים ולעובדים חיצוניים, טיפול בתקלות חומרה, תוכנה ורשת, מענה לבקשות שירות, תיעוד פניות משתמשים ועבודה מול מערכות מחשוב ארגוניות ועוד.
התפקיד כולל: מתן תמיכה טכנית למשתמשים ולעובדים חיצוניים, טיפול בתקלות חומרה, תוכנה ורשת, מענה לבקשות שירות, תיעוד פניות משתמשים ועבודה מול מערכות מחשוב ארגוניות ועוד.
תיאור המשרה
- ניסיון בתפעול ותחזוקת מערכות Windows ו-Office
- ניסיון במתן תמיכה טכנית טלפונית ושירות למשתמשים
- יכולת עבודה בצוות ויכולת לימוד עצמית גבוהה
- ניסיון במתן תמיכה טכנית טלפונית ושירות למשתמשים
- יכולת עבודה בצוות ויכולת לימוד עצמית גבוהה