נציג/ת תמיכה במערכות ליבה
סיכום המשרה
ארגון ממשלתי באזור ירושלים מגייס נציג/ת תמיכה במערכות ליבה
התפקיד כולל: מתן תמיכה, ליווי וסיוע שוטף למשתמשים פנימיים וחיצוניים במערכות ליבה, כחלק ממרכז שירות ומוקד טלפוני, טיפול בפניות שירות, תמיכה במערכות מידע מבוססות WEB, עבודה מול מגוון ערוצי תקשורת, מתן מענה מקצועי ואדיב בהתאם לצורכי הארגון ועוד.
התפקיד כולל: מתן תמיכה, ליווי וסיוע שוטף למשתמשים פנימיים וחיצוניים במערכות ליבה, כחלק ממרכז שירות ומוקד טלפוני, טיפול בפניות שירות, תמיכה במערכות מידע מבוססות WEB, עבודה מול מגוון ערוצי תקשורת, מתן מענה מקצועי ואדיב בהתאם לצורכי הארגון ועוד.
תיאור המשרה
- שנה ניסיון במתן תמיכה למערכות מידע מבוססות WEB
- שנה ניסיון בשירות לקוחות בתחום מערכות מידע
- ניסיון בעבודה עם AutoCAD ו-GIS
- ניסיון בעבודה במגזר הממשלתי
- שנה ניסיון בשירות לקוחות בתחום מערכות מידע
- ניסיון בעבודה עם AutoCAD ו-GIS
- ניסיון בעבודה במגזר הממשלתי