מומחה/ית מערכות טלפוניה ותקשורת Cisco לארגון פיננסי מוביל באזור המרכז
סיכום המשרה
ארגון פיננסי מוביל באזור המרכז מגייס מומחה/ית מערכות טלפוניה ותקשורת Cisco לתפקיד הכולל תמיכה, תחזוקה ואחריות על מערכות הטלפוניה וה-Call Center הארגוניות. התפקיד משלב טיפול בתקלות ופניות משתמשים, תחזוקת מערכות תקשורת וטלפוניה, עבודה עם מערכות משיקות והובלת משימות מול ספקים בסביבה ארגונית גדולה ומורכבת.
תיאור המשרה
3+ שנות ניסיון בתחום הטלפוניה והתקשורת, כאשר ניסיון טכנולוגי רלוונטי מהשירות הצבאי יכול להיחשב כחלק מהניסיון
ניסיון משמעותי במערכות טלפוניה של Cisco
היכרות מעמיקה עם ציוד קצה IP ואפליקציות טלפוניה כגון Cisco Jabber
ניסיון עם מערכות Call Center, IVR, Reporting ו-Real-Time
יכולת טיפול בתקלות ומתן תמיכה למשתמשים
יכולת להוביל משימות ולעבוד מול ספקים
ניסיון משמעותי במערכות טלפוניה של Cisco
היכרות מעמיקה עם ציוד קצה IP ואפליקציות טלפוניה כגון Cisco Jabber
ניסיון עם מערכות Call Center, IVR, Reporting ו-Real-Time
יכולת טיפול בתקלות ומתן תמיכה למשתמשים
יכולת להוביל משימות ולעבוד מול ספקים