נציג/ת שירות לקוחות
סיכום המשרה
מוקד שירות הלקוחות מעניק מענה טלפוני ללקוחות בנושאים מגוונים. התפקיד כולל עבודה במוקד בגבעת שמואל, עם אפשרות לעבודה מהבית לאחר ההכשרה ובכפוף להמלצת מנהל.
תיאור המשרה
התפקיד:
- מענה טלפוני ללקוחות בנושאים כגון בירור על חבילות ומסלולים, שיבוץ טכנאים, הזמנת ציוד, תשלומים וזיכויים
- עבודה בהיקף של מינימום 4 משמרות בנות 8 שעות באמצע השבוע, בשעות 8:00-16:00 או 9:00-17:00
- עבודה בימי שישי לסירוגין מהבית, בשעות 8:00-13:00, לאחר תקופת ההכשרה
- אפשרות לעבודה ב-5 משמרות או במשרה מלאה בשעות 8:00-17:00, בתוספת ימי שישי לסירוגין מהבית
- אפשרות ליומיים עבודה מהבית לאחר ההכשרה, בכפוף להמלצת מנהל