מוקדנ.ית שירות טלפוני
סיכום המשרה
מוקדני שירות טלפוני למענה טלפוני ודיגיטלי ללקוחות החברה, ללא מכירה. התפקיד כולל תיאום טיפולים, טסטים וטיפול בתקלות.
תיאור המשרה
התפקיד:
- מענה טלפוני ודיגיטלי ללקוחות החברה ללא מכירה
- תיאום טיפולים וטסטים
- טיפול בפניות בנושא תקלות
- עבודה במשרה מלאה ובמשמרות, כולל משמרות לילה
- עבודה ב-6 משמרות בשבוע, כולל עבודה בסופי שבוע - חובה
- אנגלית ברמת שיחה - חובה
- יכולת הגעה עצמאית ללוד - חובה
- ניסיון בתחום השירות - יתרון
- יחסי אנוש טובים
- שירותיות
- סבלנות
- אוריינטציה מחשובית