תומך HELP DESK
סיכום המשרה
רפאל היא חברת ביטחון וטכנולוגיה מובילה בישראל ובעולם, העוסקת בפיתוח מערכות מתקדמות בתחומי ההגנה, האוויר, הים, הסייבר והחלל. התפקיד כולל תמיכה טכנית למשתמשי הארגון בסביבה טכנולוגית מתקדמת.
תיאור המשרה
התפקיד:
- מתן תמיכה טכנית טלפונית למשתמשי הארגון
- אבחון ופתרון תקלות במערכות הפעלה Windows
- תמיכה ביישומי Office ובמערכות ארגוניות
- ניהול משתמשים והרשאות ב-Active Directory
- תמיכה בציוד קצה, כגון מחשבים, מדפסות וסמארטפונים
- ניסיון של שנתיים לפחות במוקד טכני - חובה
- ידע במערכות הפעלה Windows - חובה
- ניסיון בתמיכה באפליקציות בארגון - חובה
- ידע בלינוקס ובהבנת תקשורת - יתרון
- ניסיון Tier2 - יתרון