Help Desk למשרד ממשלתי בירושלים
סיכום המשרה
אנחנו מחפשים Help Desk עבור תמיכה והדרכה טלפונית ואלקטרונית במשתמשי המשרד. קבלת קריאות סיוע, טיפול בתקלות וניתוב לטיפול בעלי המקצוע במידת הצורך. בנוסף תידרש אחריות לטיפול בתקלות מורכבות ומתמשכות במערכות המחשוב.
תיאור המשרה
4 שנות ניסיון לפחות בתמיכה והדרכת משתמשים
שליטה בתוכנות Office מבית מיקרוסופט (Word, Excel, PowerPoint Outlook)
שליטה בדפדפנים chrome + edge
ניסיון בהגדרת מדפסות, הגדרת כתובות IP וטלפונית IP – יתרון
שליטה ב Active directory – יתרון
שליטה בתוכנות Office מבית מיקרוסופט (Word, Excel, PowerPoint Outlook)
שליטה בדפדפנים chrome + edge
ניסיון בהגדרת מדפסות, הגדרת כתובות IP וטלפונית IP – יתרון
שליטה ב Active directory – יתרון