דרוש.ה נציג.ת שירות למוקד רפואה משלימה

התפקיד:

• מתן מענה טלפוני למבוטחים (מאוחדת, ביטוח ישיר, כלל, הראל)
• תיאום תורים למטפלים בעולם הרפואה המשלימה
• עיבוד בקשות החזר כספי עבור טיפולים שהתקבלו (שיאצו, רפלקסולוגיה, דיקור וכו')
• בדיקת זכאות לקבלת שירותי רפואה משלימה
• בירור סטטוס תביעה שהוגשה
• הוצאת התחייבויות לטיפולים אצל מטפלי הסדר
• מתן מידע כללי בנושאי רפואה משלימה
• מענה לסוכנים
• שירות בלבד - ללא מכירות

דרישות:

• יכולת התנסחות גבוהה בע״פ - חובה
• תודעת שירות גבוהה - חובה
• ניסיון ממוקד שירות - חובה

תנאי העסקה:

• שכר בסיס 7,000 ₪ + 500 ₪ בונוס חודשי (הגנת שכר 3 חודשים ראשונים, הבונוס ניתן אוטומטית)
• 2 מענקי התמדה - 500 ₪ לאחר חצי שנה ו-500 ₪ נוספים לאחר שנה
• שעות פעילות: א-ד 08:00-17:00, ה 08:00-16:00 (השיחות מסתיימות בשעה 16:00, שעה 16:00-17:00 מוקדשת לעבודת back office, ניתן לסיים בשעה 16:00 ולבצע את השעה הזו גם מהבית)
• אפשרות לעשות שעות נוספות בעבודת back office, גם מהבית
• מתנות בחגים, ימי הולדת ופינוקים
• ביטוח בריאות פרטי לאחר חצי שנת עבודה
• עובדת חברה מהיום הראשון