דרוש/ה ראש צוות למחלקת המכירות
סיכום המשרה
DHL EXPRESS מחפשת ראש צוות למחלקת המכירות בנמל התעופה. התפקיד כולל ניהול צוות מכירות, עמידה ביעדים כלכליים והגדלת נתח שוק, עם דגש על שירות לקוחות וניהול מקצועי.
תיאור המשרה
התפקיד:
- עמידה ביעדי הסגמנטים תוך שימת דגש על הגדלת הכנסות, עמידה ביעדי תקציב והגדלת נתח שוק בכפוף לעבודת מנהל המחלקה
- ניהול צוות אנשי מכירות ברמת מדדים יומיים - דיווח נוכחות, הגעה בזמן, מיקוד בניהול סדר יום בהתאם למיקודי המכירות תוך שמירה על שביעות רצון העובדים
- קישור מול מחלקות, קידום מול ראשי צוותים, טיפול בסוגיות שוטפות ומקצועיות ועזרה בשוטף לנציגים
- ריכוז מיקודים ודוחות שוטפים, בקרת ביצוע ועמידה בלו"ז מול מנהל המחלקה וגורמים נוספים בארגון
- בקרת איכות שיחות והזדמנויות ועדכונן במערכות השונות
- ביצוע שיחות מנהל ללקוחות
- חניכה ממוקדת לפי נושא לנציגים
- ביצוע שיחות אישיות
- חניכת עובדים חדשים
דרישות:
- אנגלית ברמה גבוהה - כתיבה, קריאה ודיבור - חובה
- ניסיון של שנה לפחות בניהול צוותי עובדים - חובה
- ידע וניסיון בסביבה ממוחשבת ושליטה טובה בתוכנות אופיס - חובה
- מחויבות לשירות, לאנשים ותפקיד
- יכולת ניהול צוות ויצירת סביבת עבודה חיובית
- כישורי תקשורת ופתרון בעיות
תנאי העסקה:
- ימים א׳-ה׳: 08:00-17:00 - נכונות לשעות נוספות במידת הצורך
- שכר בסיס: 11,500 שקל
- בונוס על מכירות בהגעה ליעדים: 40% מהשכר
- נסיעות: 600 שקל