נציג/ת מטופלים בביה"ח מדיקל סנטר הרצליה

התפקיד:

• ליווי מטופלים ובני משפחתם בעת קבלתם, מסירת מידע על התהליך ומסירת זכויות המטופל
• עבודה בשיתוף פעולה מלא עם צוות הסיעוד
• ליווי מטופלים ובני משפחתם במהלך הטיפול/אשפוז - מסירת מידע למשפחות, קישור בין בני המשפחה לרופא המטפל, סיוע בכל דבר או פרט שנדרש
• ליווי מטופלים ובני משפחתם בסיום הטיפול/האשפוז
• טיפול בנושא הנגישות, פתרון בעיות בשטח
• ניהול לובי ועמדת מודיעין

דרישות:

• ניסיון בשירות לקוחות - חובה
• תקשורת בינאישית ברמה מעולה - חובה
• חוסן אישי ועמידה בלחצים - חובה
• שליטה באופיס ברמה בסיסית - יתרון
• שליטה בשפה העברית על בוריה - יתרון
• חייכני/ת, סבלני/ת, שירותי/ת כערך ומוסר
• אמינות, יצירתיות ואהבת אדם

תנאי העסקה:

• משרה מלאה בלבד
• משמרת בוקר: 5:45-14:00 - שעתיים ראשונות בשכר כפול (80 ש״ח לשעה)
• משמרת ערב: 14:00-21:00/22:00 - עם תוספת בערב, שעה אחרונה בשכר כפול (80 ש״ח לשעה)
• עבודה ימים א'-ה', ימי שישי לסירוגין משמרת בוקר בלבד
• חניה חינם
• נסיעות עפ״י מרחק ליום
• פנסיה לאחר 3 חודשים (משולמת רטרואקטיבית מהיום הראשון)
• קה״ש לאחר שנה (7.5% הפרשת מעסיק)
• אוכל מסובסד בעלות 5 ש״ח לארוחה, הנחה בקפיטריית בי״ח, אוכל חלבי בשפע חינם במחלקות
• תשלום על ביגוד
• ביטוח בריאות פרטי
• זכאות ל-3 ימי הצהרה בשנה
• מתנות לעובדים בחגים, ימי הולדת, חתונה, לידה וחזרה מחל״ד
• הנחות על מרבית הפעולות בבי״ח לעובד/ת ולקרובי משפחה מדרגה ראשונה
• זכאות לאבחון מהיר בהשתתפות עצמית נמוכה
• זכאות למועדון הייטקזון - הנחות בבתי עסק רבים
• ערבי גיבוש מחלקתיים וטיולים
• אפליקצייה פנים ארגונית שמספקת מידע על זכויות, הטבות, שכר, נוכחות ועוד
• אפשרות לגדול, להתפתח ולהתקדם מקצועית ואישית