נציגי/ות שירות רכב

התפקיד:

• מתן מענה טלפוני ללקוחות החברה בשיחות נכנסות
• קבלת בירורים ומתן מידע לגבי פוליסות ביטוח רכב
• עדכון ושינוי פרטים בפוליסות לקוחות
• גביית תשלומים
• טיפול בפניות לביטול פוליסות והרחבת הסל הקיים
• עבודה במוקד משמר עם יכולת טיפול בלקוחות בעלי התנגדויות

דרישות:

• ניסיון במוקד שירות - יתרון
• חוסן אישי ואסרטיביות - יכולת עמידה אל מול התנגדויות
• יכולת מכירה מתוך שירות
• מכוונות לעמידה ביעדים
• יסודיות
• כושר ביטוי טוב

תנאי העסקה:

• היקף משרה: 5 משמרות באמצע השבוע + שישי לסירוגין
• שעות משמרות: 8:00-17:00 ימי שישי לסירוגין 8:00-13:00
• שכר בסיס שעתי 34.32 ₪ + עמלות
• שכר שעתי ממוצע 45 ₪ לשעה
• הגנת שכר: 44 ₪ לשעה בחודש הקורס + 5 חודשים נוספים
• מענק 2000 ₪ לאחר מעבר הסמכה
• מענק התמדה 6000 ₪ בשנה הראשונה - משולם ב-3 פעימות: 1000 ₪ אחרי 3 חודשים, 2000 ₪ אחרי חצי שנה, 3000 ₪ בתום שנה
• הכשרה: כשבועיים בשעות 8:00-17:00 א-ה
• גמישות בהיקף המשרה לסטודנטים והורים