נציג שירות ומכירה - מוקד בתי עסק
סיכום המשרה
מוקד שירות בשיחות נכנסות למוקד קטן ומשפחתי המטפל בלקוחות עסקיים מכל הגדלים. במסגרת התפקיד תספקו מענה ללקוחות ותמצאו להם פתרונות פיננסיים או שירותים המתאימים לצרכיהם.
תיאור המשרה
התפקיד:
- טיפול בשיחות נכנסות מלקוחות עסקיים בלבד
- מתן מענה ופתרונות פיננסיים או שירותים המתאימים ללקוחות
- עבודה עם בתי עסק בכל הגדלים - מהמכולת השכונתית ועד הרשתות הגדולות בארץ
- יכולת תקשורת טובה - חובה
- יכולת עבודה בסביבת שיחות נכנסות - חובה
- גמישות בשעות עבודה - חובה
- יכולת ללמוד מערכות חדשות - יתרון
- ניסיון בשירות לקוחות - יתרון
- אדיבות, סבלנות ויכולת להתמודד עם לחץ
- יוזמה ויכולת פתרון בעיות