נציגי/ות שירות ביטוחי בריאות
סיכום המשרה
צוות ביטוח חיים במוקד השירות המורכב של איילון ביטוח. התפקיד כולל טיפול שוטף ומקיף בפניות לקוחות המבוטחים, מענה לשאלות מקצועיות ומורכבות בתחום ביטוחי החיים, בשיחות שירות בלבד ללא מכירות.
תיאור המשרה
התפקיד:
- מוקד שירות בשיחות נכנסות מלקוחות המבוטחים באיילון ביטוח
- טיפול שוטף ומקיף בפניית הלקוח
- מענה לשאלות בשיחות מקצועיות ומורכבות עם הרבה תוכן ביטוחי
- שיחות שירות בלבד ללא מכירות
דרישות:
- ניסיון שירותי ממוקד טלפוני או ממוקד בתחום הביטוח - יתרון משמעותי מאוד
- ניסיון בעבודה על מערכות מרובות - חובה
- גיל 21 ומעלה - חובה
- זה לא יכול להיות מקום העבודה הראשון - חובה
- רמה אישית גבוהה
- שירותיות ודינאמיות
- נכונות לעבודת צוות
- זריזות ויכולת עמידה בלחץ
- וורבאליות
- מכוונות לעבודה במוקד טלפוני שירותי, עבודה לחוצה ואינטנסיבית
תנאי העסקה:
- משרה מלאה של 8 שעות ביום, בימים א-ה
- שעות עבודה: 8:00-16:00 (לא ניתן לסיים לפני 16:00)
- סיבוס - ארוחות צהריים מסובסדות ממסעדות בכל יום עבודה
- קרן השתלמות לאחר שנה
- החזר נסיעות חופשי חודשי
- תנאים סוציאליים לקרן פנסיה - ע״פ חוק
- קליטה כעובד/ת חברה מהיום הראשון
- הטבות רווחה כעובד/ת חברה במגוון תחומי הביטוח
- מתנות ביום הולדת ובחגים
- גיבושים וימי כיף
- קיים ועד עובדים - הסתדרות לאומית