ראש צוות תשתיות קצה והנדסת תמיכה

התפקיד:

• ניהול מקצועי ואישי של צוות תשתיות קצה והנדסת תמיכה
• אחריות מלאה על תחום ה-Endpoint וה-Mobile בארגון, כולל Windows, SCCM, Intune ו-MDM
• הובלת שכבת Tier 3, טיפול בתקלות מורכבות וניהול אסקלציות מול מוקדי התמיכה וצוותי התשתיות
• הובלת תהליכי פריסה, Patch Management, אבטחת קצה, אוטומציה וכתיבת סקריפטים ב-PowerShell
• בחינה והטמעה של טכנולוגיות חדשות ושיפור חוויית המשתמש, היציבות והיעילות התפעולית

דרישות:

• לפחות 5 שנות ניסיון בעולמות תשתיות קצה / System / Endpoint - חובה
• ניסיון קודם בניהול צוות טכנולוגי או בהובלה מקצועית משמעותית - חובה
• ניסיון מוכח בניהול תחנות קצה בסביבת Windows - חובה
• ניסיון עם SCCM ו-Intune - חובה
• ניסיון בכתיבת סקריפטים ב-PowerShell - חובה
• ניסיון בעבודה מול מוקדי תמיכה Tier 1 - חובה
• השכלה טכנולוגית רלוונטית או רקע מיחידה טכנולוגית - חובה
• ניסיון עם Citrix, אבטחת קצה, Hardening, EDR, Active Directory, GPO - יתרון
• יכולת ניהול צוות ותקשורת יעילה
• כושר פתרון בעיות וחשיבה אנליטית
• יוזמה וכושר הובלה