נציג/ת שירות- איקאה

התפקיד:

• מענה לשיחות לקוחות איקאה בתחומים שונים
• איתורי קבלות
• טיפול בדיווחים על פגמים במוצרים
• טיפול בבעיות הובלה ומרכיבים שלא הגיעו
• בדיקת מלאי בחנויות וזיכיינים

דרישות:

• עברית רהוטה - חובה
• זמינות מלאה לקורס הכשרה בן 10-12 ימים, בשעות 9:00-15:00 - חובה
• עבודה בשישי לסירוגין עד 13:00 - חובה
• יכולת עבודה במוקד טלפוני
• כישורי תקשורת טובים
• סבלנות והקשבה פעילה
• ניסיון קודם בשירות לקוחות - יתרון

תנאי העסקה:

• משרה מלאה, 8:00-18:00 (אפשרות למינימום 6.5 שעות ביום ו-4 משמרות בשבוע)
• שכר: 37 ₪ לשעה
• חדר אוכל (בניכוי 5 ₪ יומית)
• קרן השתלמות לאחר שנתיים
• תנאים נוספים כמפורט בהסכם הקיבוצי של איקאה