נציג/ת שירות לקוחות

התפקיד:

• מתן שירות ללקוחות ציי רכב בליסינג תפעולי
• מתן פתרונות ללקוח ברמה התפעולית
• מתן מענה טלפוני ללקוחות לצורך תיאום טיפולים, תקלות, תאונות
• תיאום ותפעול אנשי השירות

דרישות:

• ניסיון בעבודה בסביבת ממוחשבת ויכולת לקלוט תכנים מורכבים ומערכות מחשב מרובות - חובה
• ניסיון בשירות לקוחות טלפוני - יתרון
• עברית רהוטה וגבוהה
• יעילות ויסודיות, מולטי טסקינג
• גמישות וחוסן אישי
• הקשבה ומענה ללקוח, השפעה והעברת מסרים
• בניית שותפויות ויכולת עבודה בצוות
• עמידה במצבי עומס ולחץ
• סבלנות, שירותיות ואהבת אדם

תנאי העסקה:

• משרה מלאה: א׳-ה׳ 08:00-17:00 או משמרת 09:00-18:00
• שישי לסירוגין (חובה)
• לאחר חפיפה של חודשיים - שישי מהבית וייתכן יום נוסף באמצע השבוע
• עליית שכר מדורגת לאחר שנה וחצי של עד 500 ש״ח
• חדר כושר, חדר אוכל, חניה חופשית
• שוברים לקפה ומאפה בקפיטריה
• קורסים לבחירה על חשבון החברה ובזמן העבודה
• מסלול קריירה
• ביטוח בריאות, נופשים, Happy Hours ומתנות