בנקאי/ת פרו - אשקלון

התפקיד:

• ליווי קשת רחבה של לקוחות פרטיים במתן מענה שירותי ופתרונות כספיים, כלכליים ובנקאיים
• טיפול שוטף בצרכים של לקוחות קיימים דרך מייל, צ'אט וטלפון כולל פעולות תפעוליות
• ניתוח בקשות אשראי, קבלת החלטה והמלצה, והעברה למטה לאישור
• טיפול בעסקאות מורכבות באשראי, מט"ח וציות
• מעקב אחר דוחות תפעוליים יומיים של פעילות ומצב חשבונות, ביצוע בקרת תנועות וחריגות
• העמקת פעילות לקוחות קיימים וזיהוי הזדמנויות למכירה דרך ניתוח דוחות תפעוליים
• הכרת לקוחות - למידה ותשאול בנוגע לתחום עיסוקם, תכניות צפויות ומצב כספי
• ניהול ממשקי עבודה עם סניפים ופועלים בטלפון

דרישות:

• בגרות מלאה בהשיג יד - חובה
• יכולת מקצועית שירותית ומכירתית גבוהה - חובה
• תואר ראשון - יתרון
• ניסיון קודם בעולם שירות ומכירות ללקוחות - יתרון משמעותי
• יכולת להתמודד עם שינויים וכושר למידה מהיר
• יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה בצוות
• יכולת לעבוד בסביבה דינאמית וניהול רב משימתי
• מכוונות שירותית, סבלנות, הקשבה ואדיבות
• כושר ביטוי והתנסחות - יכולת ביטוי טובה בעל פה ובכתב, העברת מסרים בצורה בהירה ורהוטה

תנאי העסקה:

• עובד בנק מהיום הראשון במעמד שעתי
• משרה מלאה, 5 ימים בשבוע
• שעות עבודה: 8:00-17:00, משמרת ערב מינימום אחת בשבוע 10:00-19:00, שישי לסירוגין
• סיבוס - תשלום עבור ארוחת צהריים בסך 60 ₪ כפוף ל-9 שעות עבודה
• קרן השתלמות מהיום הראשון לאקדמאים
• הכשרה: קורס של חודשיים (עיוני ומעשי) בתום הקורס שיבוצו בתפקיד בנקאי אישי במוקד פרו
• סביבה דינאמית וצעירה
• התמחות בעולם הפיננסי בבנק הגדול במדינה
• מסלולי התפתחות וקידום