Customer Success Manager
סיכום המשרה
ניהול תיק לקוחות של 60-80 חשבונות Mid-Market. Onboarding, Business Reviews רבעוניות, זיהוי סיכוני Churn והגדלת NRR.
תיאור המשרה
ניסיון 2+ שנים ב-Customer Success ב-SaaS. ניסיון עם Gainsight או ChurnZero — יתרון. אוריינטציה נתונים. אנגלית ברמה גבוהה. אמפתיה ויכולת פתרון בעיות.