נציג/ת שירות טלפוני ודיגיטלי
סיכום המשרה
המוקד השיתופי מעניק שירות למספר מותגים מובילים במשק כגון ניירולייט, עוף טוב, ריקושט ודר פישר. נציגים במוקד מספקים מענה למספר פעילויות במקביל בסביבה דינמית, מגוונת ומרובת ממשקים.
תיאור המשרה
התפקיד:
- מתן מענה טלפוני ודיגיטלי ללקוחות
- טיפול בפניות שירות והזמנות
- עבודה מול מספר פעילויות ומותגים במקביל
- מתן מידע וסיוע ללקוחות בערוצים שונים
- עבודה מול מערכות מחשב וממשקים מגוונים
דרישות:
- ניסיון בשירות לקוחות - יתרון
- תודעת שירות גבוהה - חובה
- יחסי אנוש מצוינים - חובה
- יכולת עבודה מול מספר משימות במקביל - חובה
תנאי העסקה:
- שכר שעתי 37 ₪
- בונוסים חודשיים
- ימים א׳-ה׳, 09:00-15:00
- תחילת עבודה מיידית