בנקאי/ת פרו

התפקיד:

• ליווי קשת רחבה של לקוחות פרטיים במתן מענה שירותי ופתרונות כספיים וכלכליים
• טיפול בעסקאות מורכבות באשראי, מט״ח וציות
• ניהול ממשקי עבודה עם סניפים ופועלים בטלפון
• טיפול בדו״חות והיבטים תפעוליים בניהול החשבון
• מיצוי האינטראקציה ומתן ערך מוסף ללקוח
• טיפול ברגעי אמת וצמתי חיים של הלקוחות ובאירועים חריגים בחשבונם

דרישות:

• בגרות מלאה בהשיג יד - חובה
• יכולת מקצועית שירותית ומכירתית גבוהה - חובה
• יכולת ביטוי טובה בעל פה ובכתב, העברת מסרים בצורה בהירה, שוטפת ורהוטה - חובה
• תואר ראשון - יתרון
• ניסיון קודם בעולם שירות ומכירות ללקוחות - יתרון משמעותי (עדיפות למוקדים/תחום פיננסי)
• יכולת להתמודד עם שינויים וכושר למידה מהיר
• יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה בצוות
• יכולת לעבוד בסביבה דינאמית ויכולות לניהול רב משימתי
• מכוונות שירותית, סבלנות, הקשבה ואדיבות

תנאי העסקה:

• משרה מלאה, 5 ימים בשבוע: 3 משמרות בוקר (8:30-17:30) + 2 משמרות ערב (10:00-19:00), שיש אחת לחודש
• עובדי בנק מהיום הראשון
• בונוסים עד 2000 שח לחודש + בונוס מכירות ממוצע 600 שח
• סיבוס בסך 60 שח כפוף ל-9 שעות עבודה
• קרן השתלמות מהיום הראשון לאקדמאים
• הגנת שכר בחודש הראשון 750 שח, בחודשים השני והשלישי 1000 שח
• חודש ראשון הכשרה 8:00-16:00 ללא אילוצים
• חודשים שני ושלישי הכשרה 8:30-17:30 עם התחלת עבודה תוך כדי (אפשר להגיש אילוצים חד פעמיים)