נציג/ת שירות לקוחות
סיכום המשרה
חברה מובילה בתחום ביטוחי בריאות בינלאומיים מחפשת נציג/ת שירות לקוחות לעבודה במוקד שירות 24/7. התפקיד כולל מענה ללקוחות בטלפון, דוא״ל וצ׳אט, התנהלות מול גורמים רפואיים והזנת תביעות.
תיאור המשרה
התפקיד:
- מתן מענה ללקוחות החברה בטלפון, דוא״ל וצ׳אט
- התנהלות מול גורמים רפואיים
- הזנת תביעות
- זמינות למינימום 4 משמרות בשבוע (מתוכן משמרת אחת בשישי או שבת) - חובה
- אנגלית ברמה גבוהה או שפת אם - חובה
- כושר ביטוי גבוה בעל פה ובכתב - יתרון
- אוריינטציה שירותית גבוהה