מיישם/ת מערכת תפנית
סיכום המשרה
חברת רכב מובילה מחפשת מיישם/ת מערכת תפנית לתמיכה, הטמעה וייעול תהליכי עבודה במערכת. התפקיד כולל עבודה מול משתמשים בארגון, אפיון דרישות עסקיות, הדרכת עובדים וליווי פרויקטים לשיפור וייעול תהליכים.
תיאור המשרה
התפקיד:
- יישום והטמעת תהליכים במערכת תפנית
- מתן תמיכה למשתמשי המערכת ופתרון תקלות
- אפיון צרכים עסקיים מול מחלקות הארגון
- ביצוע בדיקות והטמעת גרסאות חדשות
- הדרכת משתמשים והכנת חומרי הדרכה
- עבודה מול ספקי תוכנה וגורמים טכנולוגיים
דרישות:
- ניסיון של שנה לפחות ביישום מערכת תפנית - חובה
- הבנה בתהליכים עסקיים בתחומי שירות, מכירות או לוגיסטיקה - חובה
- יכולת ניתוח ופתרון בעיות - חובה
- שליטה טובה ביישומי Office, בדגש על Excel - חובה
- יחסי אנוש מצוינים
- יכולת עבודה מול ממשקים מרובים
- יכולת עבודה עצמאית ובצוות