פקיד/ת קבלה

התפקיד:

• מענה טלפוני ללקוחות החברה
• שירות פרונטלי ללקוחות המגיעים למרכז השירות
• מתן הצעות מחיר, קביעת תורים, עדכון סטטוס טיפול ברכבים
• גבייה מלקוחות בהתאם לחשבוניות
• פתיחת כרטיסי לקוח חדשים במערכת
• ניהול ותיאום רכבים חלופיים ללקוחות
• תמיכת בק אופיס למחלקת הנהגים
• עבודה מול ממשקים פנימיים: מוסך, מחלקת שירות, הנלת חשבונות

דרישות:

• ניסיון קודם בתחום הרכב - חובה
• עבודה בסביבה ממוחשבת על תוכנה ייעודית - חובה
• שליטה מלאה ביישומי מחשב (אקסל/וורד) - חובה
• ביצוע חישובים מתמטיים פשוטים - חובה
• ניסיון קודם בשרות לקוחות - יתרון
• תודעת שירות גבוהה, אדיבות וסבלנות
• יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות
• סדר, ארגון ודיוק בפרטים

תנאי העסקה:

• משרה מלאה ימים א׳-ו׳