CRM Salesforce System Analyst

התפקיד:

• השתלבות בצוות CRM Salesforce בתפקיד ניתוח מערכות
• כתיבה של אפיון תהליכים הכוללים ממשקים מרובים למערכות פיננסיות
• ניתוח דרישות לקוח, החלטה מקצועית על אופן המימוש עם הגורמים הרלוונטיים והובלת תהליך Design עד למסירה
• מתן פתרונות נכונים לדרישות העסקיות
• עבודה עם צוותים של: פיתוח, בדיקות, יישום, ניהול פרויקטים ומוצר

דרישות:

• 3 שנות ניסיון ומעלה בניתוח מערכות CRM Salesforce - חובה
• ניסיון תעסוקתי מוכח בכתיבה של מסמכי אפיון - חובה
• ניסיון תעסוקתי מוכח במתן פתרונות לדרישות עסקיות - חובה
• הכרות או ניסיון עם Salesforce Service Cloud - יתרון
• הכרות או ניסיון בניהול משתמשים, ניהול הרשאות, Flows - יתרון
• הכרות או ניסיון בניתוח מערכות בתחום בנקאות או פיננסי או ביטוח או השקעות או אחר דומה - יתרון
• השכלה אקדמאית בתעשייה וניהול או מערכות מידע או אחר דומה - יתרון
• יכולת ניתוח וחשיבה מערכתית
• כישורי תקשורת ועבודה בצוות

תנאי העסקה:

• משרה מלאה וקבועה (9 שעות ביום)
• היברידיות: 1 יום מהבית, 4 ימים מהמשרד