נציג/ת שירות מענה טלפוני

התפקיד:

• מתן מענה טלפוני לשיחות נכנסות
• טיפול בהזמנות קיימות
• תמיכה באתרי אינטרנט לאורחי מלונות רשת פתאל
• עבודה במשמרות (דרישה לשעות נוספות בעונה)

דרישות:

• כושר ביטוי ברמה גבוהה - חובה
• יחסי אנוש מצוינים - חובה
• תודעת שרות גבוהה - חובה
• ניסיון בסביבה ממוחשבת - חובה
• אנגלית בסיסית - חובה
• אכפתיות וגמישות - יתרון
• יכולת להתמודד עם עבודה מאתגרת ודינאמית
• יכולת עבודה בצוות
• ארגון עצמי וניהול זמן

תנאי העסקה:

• משמרות 9:00-18:00 או 8:00-17:00
• משמרת ערב אחת לפחות (חובה)
• שישי לסירוגין 8:00-13:00 (חובה)
• שבתות וחגים לא עובדים
• ערבי חג כמו שישי 8:00-13:00
• קורס הכשרה שבועיים בשעות 09:00 עד 15:30/16:00
• מיקום: רחוב האורגים 24, אשדוד, אזור התעשייה, קומה 2