איש/ת תפעול תשתיות ענן

התפקיד:

• הקמה, ניהול, תחזוקה ותמיכה של תשתית SERVICENOW בסביבות מגוונות בחוות שרתים ONPREM ובענן
• תפעול תשתיות בסביבת ONPREM ובסביבות ענן AWS, GCP
• ניהול תהליכי WORKFLOW בתשתית SERVICENOW
• ניתוח דרישות עסקיות ויישומן בSERVICENOW כולל WORKFLOW
• תפעול תשתיות כולל הרשאות, גיבוי וניטור

דרישות:

• ניסיון של 4 שנים לפחות בתפקיד דומה - חובה
• ידע וניסיון ביישום SERVICENOW במודולים ITSM, ITOM, APM - חובה
• הבנה בתהליכי ITIL והטמעתם בתשתית SERVICENOW - חובה
• ידע בתפעול תשתיות - הרשאות, גיבוי, ניטור - חובה
• ניסיון בכתיבת סקריפטים, פיתוח ויצירת אוטומציות על תשתית SERVICENOW - יתרון
• נכונות לעבודה מאומצת בתקופות עמוסות ובשעות לא שגרתיות
• זמינות לתקלות מעבר לשעות העבודה עם ספקים מחו״ל
• יכולת ניתוח וחשיבה מערכתית
• יכולת עבודה בסביבה דינמית ותחת לחץ

תנאי העסקה:

• משרה היברידית
• ארגון ממשלתי