נציגי מענה דיגיטלי וטלפוני

התפקיד:

• מתן שירות טלפוני ללקוחות החברה
• טיפול בפניות לקוחות, פתרון בעיות ומתן מידע
• מכירת מוצרים ושירותים והגדלת סל הלקוח
• עבודה עם מערכות וממשקים פנימיים בחברה
• עמידה ביעדי שירות ומכירה
• עבודה בצוות ובסביבה דינמית

דרישות:

• השלמת קורס הכשרה מלא - חובה
• נכונות לעבודה במשמרות בוקר בימים א׳-ה׳ בין השעות 08:00-16:00 - חובה
• נכונות להגיע ביום שישי בתקופות חגים (חודשיים לפני ראש השנה ולפני פסח) בין השעות 08:00-13:00 - חובה
• נכונות לשעות נוספות בתקופות החגים - חובה
• יכולת עבודה בצוות
• כושר תקשורת טוב
• יכולת ניהול מתח וסביבה דינמית

תנאי העסקה:

• שכר שעתי: 39.2 ₪ (בסיס 35.4 ₪ + 3.8 ₪ תוספת מקצועית)
• בונוס של עד 2,000 ₪ בחודש (תלוי יעדים ונוכחות)
• בונוס של עד 3,000 ₪ בתקופת חגים - חודשיים לפני ראש השנה ופסח (תלוי יעדים ונוכחות)
• תשלום יומי של 30 ₪ עבור ארוחת צהריים ישירות לשכר
• קליטה כעובד/ת חברה מהיום הראשון תחת הסכם קיבוצי
• ימי פנינג וגיבוש
• הנחות בסניפי הרשת ובסניפי Be
• ביטוח בריאות ושיניים
• מתנות בחגים
• אפליקציית עובדים עם שוברי הנחה
• חופשה שנתית מסובסדת
• מענק התמדה של 2,000 ₪ לאחר 9 חודשי עבודה ו-2,000 ₪ נוספים לאחר שנה ו-3 חודשים
• לאחר וותק של 3 שנים: מענק רווחי חברה פעם בשנה, משכורת 13, דמי ביגוד ותוכנית חיסכון