ראש צוות שליטה ובקרה

התפקיד:

• ניהול, הובלה ופיתוח תחום השליטה והבקרה
• אחריות על ניטור תשתיות IT ומערכות ליבה
• ניהול והובלת צוות שליטה ובקרה מקצועית וניהולית
• ניטור תשתיתי ועסקי של שירותים ואפליקציות
• ניטור תקשורת, שרתים, רכיבי חומרה ומערכות הפעלה
• עבודה עם מערכות CMDB ו-ITSM ושילובן בתהליכי שליטה ובקרה
• אפיון צרכים עסקיים וטכנולוגיים והטמעת פתרונות ניטור מתאימים
• הקמה ותחזוקה של התראות, Dashboards ומדדי SLA, KPI
• טיפול והובלה של אירועי תקלות מורכבים וניתוח גורמי שורש
• שיפור מתמיד של תהליכי ניטור ותגובה לתקלות

דרישות:

• 3 שנות ניסיון ומעלה בניהול צוות של שליטה ובקרה - חובה
• ניסיון תעסוקתי מוכח עם מערכות ניטור תקשורת, רכיבי חומרה ותשתיות IT - חובה
• ניסיון תעסוקתי מוכח עם פתרונות Application Performance Management (APM) - חובה
• ניסיון תעסוקתי מוכח עם הכלי Kubernetes או כלי אחר דומה - חובה
• ידע או ניסיון עם Configuration Management Database (CMDB) - יתרון
• ידע או ניסיון עם Information Technology Service Management (ITSM) - יתרון
• ידע או ניסיון עם אחד או יותר מהמוצרים הבאים: SolarWinds או Dynatrace או SCOM או PRTG או NNMi - יתרון
• ידע או ניסיון בכתיבה של נהלים ו-Runbooks - יתרון
• יכולת ניהול צוות ופיתוח עובדים
• כושר ניתוח וקבלת החלטות בסביבה דינמית
• יכולת תקשורת ברורה וקבלת משימות מורכבות

תנאי העסקה:

• משרה מלאה וקבועה - 9 שעות ביום
• היברידיות: יום אחד מהבית, 4 ימים מהמשרד
• מיקום: רמת גן, מתחם הבורסה
• דרכי הגעה: רכבת קלה, אוטובוסים, כבישים מהירים